возврат
Правила возврата и гарантийный срок
Мы стремимся к тому, чтобы вы остались довольны покупкой. Но если по какой-либо причине товар не подошел или оказался с дефектом, вы можете оформить возврат или обмен в течение 30 дней c момента получения заказа. Стоимость заказа, а также расходы по пересылке будут возмещены.
Товар надлежащего качества можно вернуть, если:
- не был в употреблении
- сохранен первоначальный вид
- сохранены все бирки и упаковка
Мы оформим возврат денежных средств за товар, когда изделие вернется в мастерскую и будет проверено.
Как оформить возврат?
В течение 30 дней напишите нам: +7 (919) 714 - 18 - 95
В сообщении укажите номер заказа и причину возврата (если брак – напишите, какой и прикрепите фото).
Упакуйте его в ту коробку, в которой он пришел. Договоритесь с нами об отправке.